attenvia
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Uma plataforma robusta e eficiente para redefinir o suporte
ao
cliente — avançada, intuitiva e
guiada por IA
Simples e funcional, a Attenvia é projetada para colocá-la em operação rapidamente. Com fluxos de trabalho otimizados, os agentes podem realizar suas tarefas de forma ágil, enquanto as ferramentas de colaboração garantem uma dinâmica de equipe mais eficiente e sem confusões.
Dados em decisões inteligentes.
Soluções claras, sempre acessíveis.
Prazos cumpridos, sem exceções.
Resultados que geram melhorias.
Sempre disponível.
Impulsione sua eficiência com IA, tornando seus processos mais rápidos e organizados. Não importa o porte da sua organização, a Attenvia ajuda você a resolver mais solicitações com inteligência.
Sintetize informações de forma rápida e eficiente, destacando os pontos-chave para facilitar a compreensão e tornar a tomada de decisão mais ágil e assertiva.
Nossa IA aprende com cada interação, garantindo respostas rápidas, precisas e contextualmente relevantes, otimizando o tempo da sua equipe e a satisfação do cliente.
Identifique os sentimentos nas conversas para entender o estado emocional dos clientes, permitindo respostas mais empáticas e personalizadas.
Forneça aos seus agentes um assistente de IA que impulsione a produtividade e garanta um atendimento ainda mais ágil para os clientes — tudo em uma plataforma única.
IA que aprende e evolui
Agilize e entregue resultados
Com a Attenvia, sua equipe começa a operar rapidamente, com uma interface intuitiva e pouco treinamento necessário. Personalize fluxos de trabalho, portal do cliente, funções de agentes e mais para adaptar o suporte ao seu jeito, economizando tempo e melhorando a eficiência.
Configuração Inicial
Treinamento Intuitivo
Implemente e Experimente
Suporte Proativo
Attenvia revoluciona o atendimento ao cliente com automação inteligente. Reduza custos, aumente a eficiência e escalabilidade sem complicação. Ideal para empresas de todos os tamanhos e setores, nossa solução é simples, clara e sem taxas escondidas.
Para empresas que querem simplificar o suporte.
Ideal para quem busca agilidade no suporte.
Mantenha suas solicitações organizadas em um sistema prático e eficiente, projetado para garantir que nenhuma demanda seja esquecida ou perdida.
Receba e gerencie os pedidos dos seus clientes diretamente por e-mail ou por formulários personalizáveis, oferecendo mais opções de contato.
Visualize métricas básicas de desempenho, como tempo de resposta e volume de tickets, para acompanhar os primeiros passos do seu atendimento.
Programe respostas automáticas para perguntas frequentes ou notificações, economizando tempo e melhorando a experiência dos clientes.
Para empresas que exigem alta performance no suporte.
Inclui automações poderosas, KPIs e suporte dedicado.
Transforme seu atendimento com IA: análise de sentimentos para identificar emoções em mensagens, sugestões automáticas de respostas, resumos de tickets para decisões rápidas e busca inteligente na base de conhecimento.
Disponibilize uma central de informações para seus clientes, com artigos públicos para autoatendimento e áreas privadas exclusivas para sua equipe ou parceiros estratégicos.
Disponibilidade total para assistência, seja por meio de atendimento humano ou automações avançadas, assegurando uma operação ininterrupta e suporte sempre ao alcance.
Crie processos automatizados para atribuir tickets, enviar notificações ou realizar ações específicas, liberando sua equipe para tarefas mais importantes.
Crie uma página pública profissional com informações de contato, FAQs e acesso ao sistema de suporte, reforçando a identidade da sua marca.
Comunique-se de forma profissional utilizando endereços de e-mail personalizados com o domínio da sua empresa, fortalecendo a confiança e credibilidade.
Acesse análises detalhadas que revelam padrões de atendimento, produtividade da equipe e oportunidades de melhoria para impulsionar os resultados.
Defina prazos para resolução de tickets e acompanhe o cumprimento de metas, garantindo atendimento ágil e consistente.
Organize seu atendimento com múltiplos departamentos ou equipes, cada um com suas próprias filas, regras e prioridades.
Conte com uma equipe dedicada para auxiliar na configuração inicial e adaptação da sua empresa à plataforma, garantindo uma implementação tranquila e eficaz.
Tenha controle total sobre os seus dados, com opções para exportar informações e relatórios sempre que precisar, de forma prática e segura.